Para alterar o endereço associado à sua conta Ripio, é necessário que envie através desse formulário um comprovante de residência que esteja em seu nome.
➡ Casos em que o comprovante de residência estiver em nome de terceiros (mãe, pai, demais parentes) será necessário comprovar o vínculo com a pessoa, por exemplo: Se o comprovante estiver em nome da mãe, precisaremos do RG da mãe para verificar o vínculo.
Em situações excepcionais que não for possível comprovar o vínculo, o pedido de alteração do endereço será direcionado para uma avaliação interna do time de Compliance.
Nossa equipe analisará o comprovante disponibilizado e, se estiver tudo certinho, seu endereço será alterado!
✉️ Precisa de ajuda? Envie sua solicitação aqui e nosso time de Customer Experience te dará todo o apoio necessário.