⚠️ Atenção! Esse processo pode levar mais tempo que do que esperado. ⚠️
Os documentos que você pode encaminhar para ativar sua conta são:
✅ RG - documento de identidade ou registro geral;
✅ CNH - Carteira Nacional de Habilitação;
✅ Passaporte;
✅ RNM - Registro Nacional Migratório;
✅ RNE - Registro Nacional de Estrangeiros
Importante:
❌ Por questões de segurança, não aceitamos documentos onde as fotos não sejam digitalizadas;
❌ Reforçamos que a Carteira de Trabalho não é um documento aceito para Ativação de Conta;
✅ Você precisa encaminhar suas fotos com seu documento legível, sem tapar seu rosto;
✅ Precisamos das fotos da frente e do verso do seu documento, assim como uma selfie guiada pelo aplicativo ou site.
✅ Lembre-se que o prazo para a validação de seus documentos e ativação de sua conta é de até 24 horas;
✅ Dica: retire qualquer tipo de plástico do documento e verifique após tirar a foto se suas informações ficaram legíveis.
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