⚠️ Importante:
✅ Esse passo a passo é válido para clientes que já verificaram sua identidade. Caso você deseje saber como fazer esse processo, é só acessar esse artigo.
✅ Seu limite mensal de depósitos é de R$10.000,00 (dez mil reais).
✅ Se você fizer um depósito e ultrapassar o limite mensal de R$10.000,00, esse depósito não será creditado e o valor será estornado para a conta de origem, mas, você pode aumentar o seu limite mensal de depósitos.
Para isso, é só nos enviar, através desse formulário uma cópia da sua última Declaração de Ajuste Anual do Imposto sobre a Renda - Pessoa Física, junto com o Recibo de Entrega, para que você comprove sua capacidade financeira para operar conosco com limites mais altos.
Nós também precisaremos de um documento que comprove a origem lícita dos valores que você está transferindo para a sua conta na Ripio.
Seguem abaixo alguns exemplos:
- Contrato de Trabalho;
- Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
- Contrato de Prestação de Serviços
- Holerites dos últimos três meses;
- Recibo de Pagamento de Autônomo (RPA);
- Contratos de compra e venda (bens móveis ou imóveis);
- Extratos bancários dos últimos três meses.
Nossa equipe irá analisar seus documentos e respondê-lo em até 72 horas.
⚠️ Vale lembrar que o aumento do limite mensal de depósitos somente é válido para as Transferências Bancárias.
✉️ Precisa de ajuda? Envie sua solicitação aqui e nosso time de Customer Experience te dará todo o apoio necessário.
Comentários
8 comentários
Ola senhores,
Fiz um deposito acidentalmente acima do limite (nao sabia disso). O Valor nao foi creditado na conta Ripio nem retornou ao banco de origem. Ja mandei varias mensagens (sem nenhu retorno) e ja faz 4 dias uteis. Por favor poderiam ajudar/responder? Alias o atendimento ao cliente está pior do que nunca, nao respondem nenhuma mensagem e nao ha nenhum chat ou telefone, apenas email.
Aconteceu a mesma coisa comigo, limite muito baixo, não faz sentido.
Se pelo o menos o processo para aumentar o limite fosse automático como no localbitcoins, mas agora descobri que tem que enviar um e-mail para o suporte deles sem prazo para ser processado.
Exato. O atendimento a cliente totalmente offline é terrivel...nem chat tem...ja estou olhando para outras corretoras pois nao da pra ficar na mao de email pra suporte sem resposta...
Talvez eles queiram seguir o mesmo modelo do mercado livre de atendimento, algo bem massificado... a proposta do app parecia bacana, confesso que fiquei um pouco desapontado
Fiz o depósito sem saber dessa "regra" compartilho da opinião dos colegas, aguardando o estorno, o problema é que esse dinheiro é de investimentos e com a demora deixamos de ganhar juros ou lucratividade e não receberemos isso junto com o estorno.
Mesma coisa acontenceu comigo. já faz 5 dias uteis e ainda esperando alguma resposta!!!!!! Alguem pode me facilitar o email de suporte?
Eu já tenho 1 mês que depositei acima do limite e ainda não tive o estorno, alguém já conseguiu?
não, ainda não tenho uma resposta. Eu carreguei 3 solicitações até o momento e não recebi nenhuma resposta de ninguém
Por favor, entre para comentar.