⚠️ Atenção ⚠️ Esse processo pode levar mais tempo que do que esperado.
Antes de realizar o saque, você precisa já ter uma conta bancária cadastrada e validada em sua conta Ripio. Se tiver alguma dúvida sobre como fazer isso, é só clicar aqui.
✅ Lembre-se: sua conta bancária precisa estar cadastrada no mesmo CPF que sua conta Ripio. E o prazo de um saque é de até 2 dias úteis;
❌ Seu saque ainda não foi concluído? Clique aqui para ver o que pode ter ocorrido e como podemos ajudá-lo.
📱Pelo aplicativo:
- Abra seu APP Ripio e faça seu login normalmente;
- Toque em “Saque”, escolha a opção que deseja utilizar e depois a conta bancária que deseja enviar o seu saldo;
- Digite o valor que deseja sacar ou clique em “Retirar todo o meu saldo”, verifique o valor da taxa de corretagem e se estiver tudo certinho toque em “Confirmar”;
- Revise as informações e clique em “Saque” para prosseguir ou “Cancelar operação” se precisar alterar algo;
- Pronto! Em até 2 dias úteis seu dinheiro estará na conta bancária escolhida!
💻Pelo site:
- Acesse nosso site e realize seu login normalmente;
- Na tela inicial, toque em “Saque”;
- Insira o valor que irá sacar, escolha como deseja realizar o saque e dê “Continuar” e selecione a conta que usará;
- Revise as informações, taxa e clique em “Retira” para prosseguir ou “Cancelar saque” se precisar alterar algo;
- Pronto! Em até 2 dias úteis seu dinheiro estará na conta bancária escolhida!
⚠️Vale lembrar que, para realizar melhorias, o saque via Mercado Pago está desativado. Assim que tudo for normalizado, encaminharemos um e-mail para todos os clientes Ripio.⚠️
✉️ Precisa de ajuda? Envie sua solicitação aqui e nosso time de Customer Experience te dará todo o apoio necessário.
Comentários
2 comentários
Ola senhores,
Fiz um deposito acidentalmente acima do limite (nao sabia disso). O Valor nao foi creditado na conta Ripio nem retornou ao banco de origem. Ja mandei varias mensagens (sem nenhu retorno) e ja faz 4 dias uteis. Por favor poderiam ajudar/responder? Alias o atendimento ao cliente está pior do que nunca, nao respondem nenhuma mensagem e nao ha nenhum chat ou telefone, apenas email.
Se aprovarem o meu banco até que daria pra sacar ... Estou com dinheiro lá e não consigo sacar .
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