Primeiro, saiba que nunca entraremos em contato para te pedir a senha ou os códigos do Autenticador. Não se esqueça de garantir que sempre está no nosso site correto https://www.ripio.com antes de colocar seus dados e fazer o login. Se tiver alguma urgência ou precisar de ajuda, nos contate através dos nossos canais oficiais: enviando sua solicitação ou através da página oficial do Facebook (https://www.facebook.com/ripiobr/).
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Caso receba qualquer comunicado suspeito por e-mail ou telefone, ou até encontre alguma página suspeita, não hesite em nos contatar imediatamente. Se for um e-mail, por favor, não encaminhe em suporte@ripio.com, bloqueie o remetente e marque este e-mail como spam.
Um dos artifícios mais comuns por telefone normalmente são as solicitações não realizadas de trocas de senha, promoção ou ameaças de suspensão da conta. Não dê atenção a esse tipo de contato e nem forneça informações pessoais suas.
Finalmente, é muito importante que você sempre cheque qualquer informação que encontrar em fóruns, redes sociais ou anúncios de publicidade, inclusive os resultados de busca do Google. Sendo assim, o ideal é sempre manter os nossos serviços nos seus favoritos, assim garantindo que está sempre no endereço correto de login: Ripio.com, Exchange.ripio.com ou Ripiocredit.network.
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Comentários
1 comentário
Não ter um contato telefônico pra ligar é falta de vergonha na cara já que não respondem os e-mails.
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