Las credenciales no son válidas (Código: 200)

Si al ingresar a tu cuenta recibís el mensaje error 200, podés solucionarlo teniendo en cuenta las siguientes sugerencias:

• Principalmente se debe a que estás ingresando la contraseña incorrecta, acá podés ver los pasos para restablecerla 👉 ¿Cómo restablecer mi contraseña?
• Hiciste varios intentos de acceso con una credencial incorrecta, asegúrate de no ingresar una contraseña antigua.
• Probá eliminar las cookies de tu navegador o el caché de la aplicación.
• Si ingresaste 3 o más veces seguidas en un tiempo no mayor a 15 minutos, tu cuenta podría haber bloqueado el acceso de forma temporal por seguridad (1 hora aproximadamente). En este caso, tenés que aguardar ese tiempo para intentarlo de nuevo.  Tené en cuenta que entre cada intento de ingreso deben pasar al menos 15 minutos, así no se bloquea tu cuenta de nuevo.
• También verás este error al ingresar un código de seguridad 2FA no activo o incorrecto:
  1. Si tenés el 2FA de tu cuenta asociado a Authy o Google Authenticator, ingresá acá: Inconveniente de acceso con el código de seguridad (Authy-Google Authenticator).
  2. Si tenés el 2FA asociado a tu App de Ripio, ingresá acá: Inconveniente de acceso con el código de seguridad (RIPIO CODE).

Si luego de estos pasos no podés acceder, borrá la memoria caché de tu dispositivo siguiendo estos pasos:

En el navegador Google Chrome:

1. Ingresá a Configuración.
2. Bajá hasta encontrar la sección Privacidad y seguridad e ingresá en Borrar datos de navegación.
3. En intervalo de tiempo seleccioná Todos.
4. Dejá seleccionado Cookies y datos de otros sitios. 
5. Hacé clic en Borrar datos.

En tu teléfono Android:

1. Entrá en Ajustes > Aplicaciones.
2. En la lista de aplicaciones buscá Ripio > Almacenamiento.
3. Finalmente tocá en la opción Eliminar caché en la parte inferior.

En tu teléfono iOS:

1. Entrá en Ajustes > General.
2. Dirígete a 'Almacenamiento del iPhone'.
3. Si bajas, encontrarás todas las aplicaciones que tienes descargadas y su peso.
4. Entre en la aplicación de la que quieres eliminar la caché.
5. Pulsa en 'Eliminar app'.

Seguidamente, intentá ingresar a tu cuenta.

Si luego de seguir estas sugerencias aún no podés ingresar, por favor dejanos un mensaje desde el botón, seleccioná la categoría Acceso y seguridad de mi cuenta > Acceso a mi cuenta, y con gusto te vamos a contactar.