Estos son los escenarios más comunes de inconvenientes de acceso a cuentas de Ripio por sms:
1. Caso: Tengo configurado el Token de acceso con el SMS y no me llega el mensaje❌
Solución: Aguardá unos minutos que te llegue, puede ser una saturación en la red de nuestro proveedor de mensajería ✔
2. Caso: Cambié mi número de teléfono y allí me llegaba el SMS ❌
Solución: Podes solicitar modificar el número de teléfono 👉 ¿Cómo cambiar el número telefónico de tu cuenta? ✔
🚨 Importante: Recomendamos activar el 2FA con al menos dos métodos simultáneamente para que tengas alternativas al momento de ingresar a tu cuenta.
Si estás intentando acceder a tu cuenta y tuviste algún inconveniente no indicado acá, podés generar un ticket desde el botón . Seleccioná el motivo: Acceso y seguridad de mi cuenta > 2FA, y con gusto te vamos a ayudar. ✅