¿Por qué mi depósito no se ha acreditado?

Es probable que tu depósito aún esté dentro del plazo correspondiente, podés verlos acá 👉 ¿En cuanto tiempo se acredita mi depósito?

Si tu depósito ya cumplió el plazo, el motivo de la demora puede ser el siguiente:

👉  Depósito vía MercadoPago: La acreditación es instantánea. Sin embargo, existen dos escenarios en los cuales tu depósito no se va a acreditar al momento:

• Pago en revisión: Si tu pago está en revisión por Mercadopago, tan pronto tu operación sea verificada por su equipo y nos libere los fondos, se acreditan en tu cuenta 🙌​.

• Transacción retenida en Ripio: Al hacer un depósito desde la cuenta de MercadoPago de un tercero, y/o  si tu DNI no está registrado correctamente, se retiene la transacción. Ni bien verifiquemos la misma, realizamos la devolución de los fondos a la cuenta origen de MercadoPago.

👉 Depósito vía transferencia bancaria (CBU): La acreditación se realiza en 24 horas hábiles. Si ya transcurrió el plazo, es probable que:

• La información de la cuenta desde donde hiciste el depósito no coincide con tus datos en Ripio.  (Solo podés hacer depósitos desde cuentas bancarias personales y de tu titularidad).
• El monto de tu depósito está fuera de los límites.
• Tu cuenta Ripio aún no está habilitada para hacer depósitos.

👉 Depósito vía CVU: La acreditación se realiza dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Si luego de este periodo tu depósito vía CVU no fue acreditado, puede ser debido a:

• Se realizó el depósito desde el CVU de un tercero.
• El monto de tu depósito está fuera de los límites.
• Tu cuenta Ripio aún no está habilitada para hacer depósitos.

Si tu inconveniente se debe a alguna de estas razones, y/o si tu depósito por medio de CVU aparece en tus movimientos pero la transacción quedó en status pendiente, podés generar un ticket desde el botón de “Ayuda”, indicando de forma detallada el problema que tenes. Ejemplo: No se me acreditaron los pesos, estos son los datos de la cuenta de origen de la transferencia: Nombre, Cuil, CBU y adjunta el comprobante.