¿Por qué mi depósito no se acreditó?

Es probable que tu depósito aún esté dentro del plazo correspondiente para la acreditación. Antes de solicitar un reclamo, por favor verificá los tiempos de acreditación acá 👉 ¿En cuanto tiempo se acredita mi depósito?

Si tu depósito ya cumplió el plazo, el motivo de la demora puede ser el siguiente:

👉  Depósito vía MercadoPago: La acreditación es instantánea. Sin embargo, existen dos escenarios en los cuales tu depósito no se va a acreditar al momento:

• Pago en revisión: Si tu pago está en revisión por Mercadopago, tan pronto tu operación sea verificada por su equipo y nos libere los fondos, se acreditan en tu cuenta de Ripio. 🙌​

• Transacción retenida en Ripio: Al hacer un depósito desde la cuenta de MercadoPago de un tercero, y/o  si tu DNI no está registrado correctamente se retiene la transacción. Ni bien verifiquemos la misma, realizamos la devolución de los fondos a la cuenta origen de MercadoPago.

👉 Depósito vía transferencia bancaria (CBU): La acreditación se realiza en 24 horas hábiles. Si ya transcurrió el plazo, es probable que:

• La información de la cuenta bancaria desde la cual hiciste el depósito no coincide con tus datos en Ripio.  (Solo podés hacer depósitos desde cuentas bancarias personales y de tu titularidad).
• El monto de tu depósito está fuera de los límites.
• Tu cuenta Ripio aún no está habilitada para hacer depósitos.

Si tu inconveniente se debe a alguna de estas razones, por favor envianos un comprobante de la transferencia junto con los datos de la cuenta de origen (Nombre del titular, CUIT/CUIL, CBU, Alias) en un mensaje desde el botón, seleccioná la categoría Ripio Wallet > Transacciones > Depósito > Depósito no acreditado, y con gusto te vamos a contactar.