No puedo activar mi cuenta

Si luego de confirmar tu email, no podés activar tu cuenta, acá te mostramos un listado con soluciones dependiendo del escenario:

1. Error: DNI ya registrado. ❌

Solución: generar un ticket indicando tu número de tu documento y el motivo de tu consulta. Si ya generaste un ticket, respondé en ese mismo email✔​ 

2. Error: Error de conexión con el servidor ❌

Solución: ésto ocurre con viejas versiones de la app, por lo que sugerimos ingresar a tu cuenta desde app.ripo.com con el navegador del teléfono o descargar la última actualización ✔ de nuestra app acá :

• Android
• iOS

3. Error: No se puede registrar la cuenta ❌

Solución: éste es un error en el registro de tu email, por lo que te sugerimos hacer el registro nuevamente desde el navegador Web. Sugerido: intenta registrar otro email. ✔

4. Error: presiono el botón "Activar cuenta" y no funciona ❌

Solución: asegurate de no tener activa una VPN o estar conectado desde tu país de residencia. De igual forma podés intentar eliminar las cookies y la memoria caché de tu navegador o ingresar utilizando el modo incógnito. ✔

5. Error: no recibí el email de verificación ❌

Solución: verificá si recibiste el email de verificación en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, también en correos no deseados o SPAM. Si no lo recibiste, intentá ingresar a tu cuenta con las credenciales que configuraste y luego verificá si te llega el email. Si no lo recibís, generá un reclamo acá, seleccioná el motivo por el cual nos contactas (Wallet👉​ Registro y activación👉​ Registro👉​ No recibo el email de registro) ✔

Si estás intentando activar tu cuenta y tuviste algún inconveniente no indicado acá, dejanos un mensaje desde el botón, seleccioná la categoría Configuración de mi cuenta > Registro y activación de mi cuenta, y con gusto te vamos a contactar. 🚀​