No puedo activar mi cuenta

Si luego de confirmar tu email, no podés activar tu cuenta, acá te mostramos un listado con soluciones dependiendo del escenario que se te presente:

1. Error: DNI ya registrado. ❌

Solución: generar un ticket indicando en el número de tu documento y el motivo de tu consulta. Si ya generaste un ticket, responde ese mismo email✔​ 

2. Error: Error en conexión con el servidor ❌

Solución: eso ocurre con la vieja versión de la app, por lo que sugerimos que ingreses a tu cuenta desde el navegador del teléfono o descargues la última actualización de nuestra app.✔

3. Error: No se puede registrar la cuenta ❌

Solución: eso es un error en el registro de tu email, por lo que te sugerimos hacer el registro nuevamente desde el navegador Web. Sugerido: intenta registrar otro email.✔

4. Error: presiono el boton de activar y no funciona ❌

Solución: asegurate de no tener activa una VPN o que estés conectado desde argentina. De igual forma podes intentar eliminando las cookies de tu navegador o ingresando desde modo incógnito.✔

5. Error: no recibí el email de verificación ❌

Solución: antes de generar un reclamo, podes verificar en la bandeja de entrada, correos no deseados o SPAM la recepción de este email. Si no lo recibiste, intentá iniciando sección con las credenciales que configuraste y luego verifica si te llega el email, si no lo recibís, genera un reclamo  aquí, seleccioná el motivo por el cual nos contactas (Wallet👉​ Registro y activación👉​ Registro👉​ No recibo el email de registro) ✔

Si estás intentando activar tu cuenta y tuviste algún inconveniente no indicado acá, podés generar un ticket desde el botón "Ayuda", seleccioná el motivo por el cual nos contactas (Wallet👉​ Registro y activación👉​ Problemas de Registro y Activación) ✅