Para solicitar el cambio del número telefónico asociado a tu cuenta Ripio, grabá un video tipo selfie en formato .mp4, no mayor a 20MB y decí la siguiente frase en voz alta:
“Solicitó modificar el número telefónico en mi cuenta de Ripio por <decí acá tu nuevo número> y recuperar el 2FA”.
Es importante que el vídeo podamos ver tu rostro y tus datos con nitidez, de esa manera:
Asimismo, en la descripción del mensaje tenés que especificar el cambio que querés realizar:
- Número nuevo: <escribí aquí el número que querés asociar>.
⚠ Importante: Al cambiar tu número telefónico, también vamos a eliminar tu 2FA. De esta forma, podés asociar el 2FA a tu nuevo número: ¿Cómo configurar el código de seguridad (2FA) de mi cuenta con SMS?
El vídeo con tu solicitud nos lo podés enviar en un ticket, para ello hacé clic en el botón 
, seleccioná la opción Configuración de mi cuenta > Modificación de mis datos, y realizaremos el cambio de número una vez verifiquemos el vídeo.