Para solicitar el cambio del número telefónico asociado a tu cuenta Ripio, grabá un video tipo selfie en formato .mp4, no mayor a 20MB y decí la siguiente frase en voz alta:
“Solicitó modificar el número telefónico en mi cuenta de Ripio por <decí acá tu nuevo número> y eliminar el 2FA”.
Es importante que el vídeo podamos ver tu rostro y tus datos con nitidez, de esa manera:
Asimismo, en la descripción del mensaje tenés que especificar el cambio que querés realizar:
- Número nuevo: <escribí aquí el número que querés asociar>.
⚠ Importante: Al cambiar tu número telefónico, también vamos a eliminar tu 2FA. De esta forma, podés asociar el 2FA a tu nuevo número tal como indicamos acá.
El vídeo nos lo podés enviar en un ticket. Para ello, hacé clic en el botón 
, seleccioná la opción Configuración de mi cuenta > Modificación de mis datos, y realizaremos el cambio de número una vez verifiquemos el vídeo.