Para solicitar el cambio de correo electrónico asociado a tu cuenta Ripio podés enviarnos un vídeo tipo selfie en formato .mp4, no mayor a 20 MB, en el cual muestres tu rostro, sostengas tu DNI y digas esta frase en voz alta:
“Solicito modificar el email registrado en mi cuenta de Ripio por <decí acá tu nuevo email>”.
⚠ Importante: en el vídeo tenés que sostener tu DNI así 👇
Adicionalmente, tenés que escribir en el email los cambio a ser realizado:
- Correo nuevo:
- Ejemplo: "usuario@email.com"
Para enviar el vídeo, generá un ticket haciendo clic en el botón
en tu cuenta y seleccioná la categoría Configuración de mi cuenta > Modificación de mis datos. Por último, en el cuerpo del mensaje dejanos por escrito también el nuevo mail por el que querés hacer el cambio y adjuntá el vídeo.
Una vez realicemos el cambio de email, te lo notificamos. 🙌🏼