¿Cómo cambiar el correo electrónico de tu cuenta?

Para cambiar el correo electrónico asociado a tu cuenta Ripio tenés dos opciones. Podés:

1. Enviarnos un email a soporte@ripio.com, desde el email con el que te registraste y el asunto “Solicitud de cambio de email”. Una vez que recibamos tu solicitud, te vamos a contactar al número que registraste en Ripio para confirmar tu solicitud. Esta opción solo demora hasta 8 horas hábiles.  
2. Enviarnos un video en formato .mp4 o .avi a soporte@ripio.com no mayor a 20MB donde podamos ver tu rostro y tus datos con nitidez e indiques: “Solicito modificar el email registrado en mi cuenta de Ripio de <Tu email actual> a <Tu nuevo email>”.  Si no recordás el correo electrónico asociado a tu cuenta, no te preocupes. Nos podés indicar solamente el nuevo email que querés asociar. Esta opción puede demorar hasta 24 horas hábiles. 

 Importante:

En el video debes sostener tu DNI así

Para cualquiera de las opciones, tenés que especificar en el cuerpo del correo el cambio que querés realizar:

• Correo actual: <Escribí el email asociado a tu cuenta>
• Correo nuevo: <Escribí el nuevo email que querés asociar>

 Si el video pesa más de 20 MB, podés subirlo directamente a Google Drive o algún servicio similar y mandarnos el link. No te olvides de habilitarnos el acceso.

 Importante:

Si registraste más de una dirección, los cambios en la cuenta van a hacerse sobre la cuenta que contenga movimientos y/o a la que hayas agregado información personal o bancaria.